1. Mục Đích Và Phạm Vi Thu Thập Thông Tin
Công Ty TNHH Truyền Thông Và Dịch Vụ Số SeoDaLat (sau đây gọi tắt là “SeoDaLat”) cam kết bảo vệ tuyệt đối quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và đăng ký dịch vụ tại website seodalat.com. Việc thu thập dữ liệu chỉ nhằm mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ tư vấn và thực thi hợp đồng truyền thông.
Phạm vi thông tin thu thập bao gồm:
- Họ và tên cá nhân, người đại diện pháp luật của doanh nghiệp.
- Số điện thoại liên lạc / Zalo phục vụ tư vấn kỹ thuật.
- Địa chỉ email doanh nghiệp để gửi báo giá và báo cáo tiến độ.
- Tên cơ sở kinh doanh, địa chỉ trụ sở tại TP. Đà Lạt hoặc tỉnh Lâm Đồng.
- Địa chỉ IP, trình duyệt và thông tin phiên truy cập nhằm bảo mật hệ thống.
2. Phạm Vi Sử Dụng Thông Tin
SeoDaLat sử dụng thông tin khách hàng cung cấp cho các mục đích hợp pháp sau:
- Liên hệ tư vấn chiến lược, gửi báo giá và đề xuất kế hoạch triển khai Digital Marketing & SEO.
- Thực hiện các thủ tục xác minh Google Maps, khởi tạo chiến dịch PR báo chí và đăng bài Toplist theo thỏa thuận.
- Gửi thông báo về tiến độ dự án, báo cáo thứ hạng định kỳ và nghiệm thu hợp đồng.
- Xử lý các vấn đề kỹ thuật, khiếu nại phát sinh trong quá trình cung cấp dịch vụ.
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý từ cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
3. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin
Thông tin của khách hàng sẽ được lưu trữ bảo mật trên hệ thống máy chủ của SeoDaLat trong suốt thời gian thực hiện hợp đồng và tối đa 05 năm sau khi thanh lý hợp đồng để phục vụ công tác đối soát thuế, kế toán và bảo hành dịch vụ, trừ trường hợp khách hàng có văn bản yêu cầu hủy bỏ sớm hơn.
4. Những Người Hoặc Tổ Chức Có Thể Được Tiếp Cận Thông Tin
SeoDaLat tuyệt đối không bán, chia sẻ hoặc trao đổi thông tin khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn:
- Nhân sự nội bộ phụ trách trực tiếp dự án (chuyên viên SEO, kỹ thuật viên Google Maps).
- Tòa soạn báo chí hoặc đối tác cấp quyền Tích Xanh Meta khi khách hàng ký hợp đồng dịch vụ tương ứng.
- Cơ quan bảo vệ pháp luật có thẩm quyền khi có yêu cầu bằng văn bản chính thức theo luật định.
5. Cam Kết Bảo Mật An Toàn Dữ Liệu
Hệ thống máy chủ lưu trữ dữ liệu của SeoDaLat được trang bị chứng chỉ bảo mật SSL/TLS 256-bit, tường lửa đa tầng và cơ chế sao lưu tự động định kỳ. Mọi thông tin nhạy cảm của khách hàng đều được mã hóa theo tiêu chuẩn an ninh mạng quốc gia.
