1. Nguyên Tắc Tiếp Nhận Yêu Cầu Dịch Vụ
Khi khách hàng gửi form đăng ký tư vấn trực tuyến trên website seodalat.com hoặc liên hệ qua Hotline 0399 907 023, hệ thống tự động ghi nhận mã yêu cầu và phân bổ chuyên viên tư vấn tiếp nhận trong vòng 15 – 30 phút.
2. Quy Trình Xác Nhận Đơn Hàng & Ký Kết
- Bước 1 – Khảo sát & Tư vấn: Chuyên gia SeoDaLat trao đổi trực tiếp, phân tích hiện trạng website/map và gửi file Đề xuất dịch vụ (Proposal) kèm báo giá chi tiết qua Email hoặc Zalo.
- Bước 2 – Thống nhất phạm vi & KPI: Hai bên thống nhất danh sách từ khóa, số lượng bài viết Toplist, vị trí banner hoặc các cam kết cụ thể trong hợp đồng.
- Bước 3 – Soạn thảo hợp đồng kinh tế: SeoDaLat lập hợp đồng dịch vụ truyền thông chuẩn pháp lý (bản cứng hoặc hợp đồng điện tử có chữ ký số hợp lệ theo Luật Giao dịch điện tử).
- Bước 4 – Ký kết & Đặt cọc: Khách hàng ký duyệt hợp đồng và hoàn tất nghĩa vụ tạm ứng đợt 1 theo điều khoản thanh toán. Đơn hàng chính thức có hiệu lực kích hoạt.
3. Thời Điểm Khởi Động Dự Án
Thời gian bắt đầu triển khai dịch vụ được tính kể từ ngày SeoDaLat nhận đủ khoản tạm ứng đầu tiên và toàn bộ tư liệu ban đầu (hình ảnh, tài liệu kinh doanh, quyền quản trị nếu có) do khách hàng bàn giao.
